近日,日本厚生勞動省對全國范圍內(nèi)外國人就醫(yī)狀況進(jìn)行了首次調(diào)查。結(jié)果顯示,2015年,日本全國接納在日外國人以及外國人游客患者門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)施已經(jīng)達(dá)到了79.7%,接納外國患者住院治療的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也已經(jīng)達(dá)到了58.5%。日本醫(yī)療機(jī)構(gòu)接納外國人已經(jīng)成為“新常態(tài)”。
但是,在這種常態(tài)下,仍舊有需要注意的問題。赴日外國游客大幅增加的同時,如何整備醫(yī)療體制應(yīng)對外國患者,成為當(dāng)前的重要課題。
在對日本全國3761所醫(yī)院、醫(yī)療翻譯服務(wù)機(jī)構(gòu)以及各政府的調(diào)查中得知,接納外國人患者的機(jī)構(gòu)當(dāng)中,一半以上的醫(yī)院每年只接納了20位患者,每年接納超過500位患者以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)占9.8%。
在日本就醫(yī),最顯著的問題就是語言不通。在調(diào)查當(dāng)中,65.3%的醫(yī)院表示曾經(jīng)有遇到過日語溝通困難的外國人患者,但是只有12.7%的醫(yī)院有過利用醫(yī)療翻譯的經(jīng)歷。相對來說,患者個人為了保障看病質(zhì)量,通常會請一位醫(yī)療翻譯陪同就診。
事實(shí)上,在經(jīng)常有外國患者就診的醫(yī)院里配備醫(yī)療翻譯,是應(yīng)對目前大量外國人前往日本旅游觀光、工作、學(xué)習(xí)情況下的有效手段。雖然不少醫(yī)院也意識到這一點(diǎn),但成為醫(yī)療翻譯對醫(yī)療知識和日語水平都有要求,難以確保大量的合格人才,因此陷入困境。
對此,霓虹醫(yī)療直通車社長陳建表示,在語言不通的情況下,如果僅靠翻譯軟件是絕對不足以傳達(dá)病情的。另外,如今日本醫(yī)院大多數(shù)沒有常駐的醫(yī)療翻譯,接納外國患者并不代表能夠服務(wù)好不懂日語的外國人。有意愿到日本就醫(yī)的中國人,必須要找可靠的醫(yī)療翻譯陪同,以保證看病質(zhì)量。
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