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　　翻譯公司所聘用的員工絕大多數(shù)受過正規(guī)的高等教育，屬于知識型員工。知識型員工是知識的承載者、所有者，是企業(yè)創(chuàng)新的主體。企業(yè)之間的競爭，知識的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要依靠知識的載體——知識型員工來實現(xiàn)。新型的企業(yè)，必須要有新的管理模式與之相適應(yīng)，必須從創(chuàng)新型知識型員工的特征出發(fā)，重構(gòu)其人力資源管理新模式。翻譯公司屬于知識型企業(yè)，其員工具有其他知識型員工的一般特征。

　　一、追求自主性，富有創(chuàng)新精神 

　　知識型員工與一般員工相比最大的區(qū)別在于，一般員工往往只是被動地適應(yīng)組織和環(huán)境，而知識型員工是公司里最富有活力的細(xì)胞體。他們傾向于擁有一個靈活的組織和自主的工作環(huán)境，強調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。翻譯公司員工表現(xiàn)出對工作場所、工作時間的靈活性以及寬松的組織氣氛的渴望。翻譯公司員工所從事的工作，不是簡單重復(fù)性的工作，而是在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境下完全依靠自己的知識稟賦和靈感，應(yīng)對各種可能發(fā)生的情況，進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。 

　　二、獨特的價值觀 

　　知識型員工層次較高，既是一個自我管理的人、創(chuàng)新的人，也是一個要努力實現(xiàn)自我價值的人，這決定了知識型員工與一般員工相比，具有獨特的價值觀。知識型員工有一種表現(xiàn)自己的強烈欲望，他們心目中有著非常明確的奮斗目標(biāo)，他們到公司工作，不單純是為了掙錢，更加有著發(fā)揮自己專業(yè)特長和成就自己事業(yè)的追求，他們很在意自身價值的實現(xiàn)，并期望得到社會的認(rèn)可。翻譯公司員工與一般員工相比更熱衷于挑戰(zhàn)性的工作，往往把滿意的翻譯作品看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價值的方式。

　　三、流動意愿較強和團(tuán)隊協(xié)作精神
　　  知識經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)的雇用關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn)，資本、物質(zhì)不再是稀缺資源，知識取代了它的地位，上升為第一資源。知識存在于知識型員工的頭腦中，公司是無法擁有和控制的，因此雇用關(guān)系由資本雇用知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹R雇用資本。這種雇用關(guān)系的轉(zhuǎn)變決定著雇用時間的長短主要由員工來決定，知識型員工出于對自己職業(yè)感覺和發(fā)展前景的強烈追求，人才流動成為知識型企業(yè)的普遍現(xiàn)象。團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益成為公司獲得成功的關(guān)鍵。一項工作的完成往往需要多個翻譯人員甚至多語種翻譯人員的相互配合與協(xié)作，團(tuán)隊組織發(fā)揮著越來越大的作用。團(tuán)隊中的每一個成員各司其職，獲得明確的工作目標(biāo)和方向。為了完成共同的目標(biāo)，每一個團(tuán)隊成員必須真誠合作。

　　四、勞動過程難以監(jiān)控，勞動成果難以衡量

　　知識型員工的工作是依靠大腦進(jìn)行的思維性活動，勞動過程往往是無形的，其他人很難確切地知道應(yīng)該怎樣做，固定的翻譯規(guī)則并不存在，因而對勞動過程的監(jiān)控就非常困難。翻譯公司員工工作的成果也不像一般員工工作所獲得成果一樣容易量化。這些都給衡量翻譯公司員工的個人績效帶來了很大困難。

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